Política de Privacidad del sitio web
1. Ámbito de aplicación
La presente política de privacidad se aplica a todos los usuarios que acceden, navegan o realizan pedidos a través de nuestro sitio web.
Incluye tanto los datos facilitados directamente por el usuario como aquellos obtenidos de forma automática mediante tecnologías digitales utilizadas durante la navegación.
El uso del sitio web implica la aceptación de esta política.
2. Recopilación de datos y uso de cookies
Nuestra tienda recopila únicamente la información necesaria para garantizar el funcionamiento del sitio web y la correcta gestión de los pedidos.
Los datos que pueden ser recopilados incluyen información identificativa, datos de contacto, información relacionada con pedidos y datos técnicos de navegación.
Los cookies se utilizan con las siguientes finalidades:
- Garantizar el funcionamiento básico del sitio web
- Mejorar la experiencia de navegación del usuario
- Analizar el uso del sitio web y optimizar su rendimiento
- Adaptar el contenido a las preferencias del usuario
El usuario puede gestionar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante las opciones disponibles en el sitio web.
3. Finalidad del tratamiento y comunicación de datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar pedidos y servicios solicitados
- Proporcionar atención al cliente
- Mejorar el funcionamiento del sitio web
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
Los datos personales no serán vendidos ni utilizados para fines distintos a los indicados.
Podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, como en el caso de proveedores logísticos, servicios de pago o colaboradores técnicos.
4. Conservación y seguridad
Los datos personales se conservarán únicamente durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades descritas o conforme a las obligaciones legales aplicables.
Nuestra tienda adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
El usuario puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies. La desactivación de cookies esenciales puede afectar al funcionamiento del sitio web.
5. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa vigente en España, el usuario dispone de los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de los datos cuando proceda
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Recibir sus datos en un formato estructurado
- Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Las solicitudes podrán realizarse a través de los datos de contacto indicados en esta política.
6. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en fundamentos legales válidos, que incluyen la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de nuestra tienda y el consentimiento del usuario.
Nuestra tienda garantiza un tratamiento conforme a los estándares europeos de protección de datos.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con nuestra tienda a través de:
Correo electrónico: wholesale@roomgohome.com
Teléfono: +81 (709) 369 14 84
Dirección: HIGASHI NAKACHŌ 8-19, OKAMURA BUILDING 201, URAWA-KU, SAITAMA-SHI, SAITAMA 330-0056, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
Área de servicio: España
Nuestra tienda se compromete a garantizar la seguridad, integridad y uso responsable de los datos personales en todo momento.