Politica de envios

 

1. Condiciones de envío y entrega

En nuestro sitio web gestionamos la preparación y distribución de todos los pedidos realizados en la tienda.

El proceso logístico se organiza siguiendo las prácticas habituales del comercio electrónico en España, con el objetivo de garantizar una gestión ordenada desde la confirmación del pedido hasta la entrega final.

2. Zona de entrega

• Realizamos envíos únicamente dentro de España.
• Es necesario proporcionar una dirección válida ubicada en España para completar el pedido.

3. Costes de envío

• Todos los productos disponibles en el sitio web incluyen envío gratuito dentro de España.
• No se aplicarán cargos adicionales relacionados con el transporte.

4. Preparación de pedidos

Una vez confirmado el pago, los pedidos se gestionan normalmente en un plazo de 1 a 4 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:
Los pedidos realizados antes de las 16:30 se procesarán el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 16:30 se procesarán a partir del siguiente día laborable.
En caso de festivos públicos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

5. Envío y plazo de entrega

• Una vez preparado el pedido, este será entregado al operador logístico correspondiente.
• El plazo estimado de entrega es de 7 a 13 días laborables desde el envío.
• El tiempo de tránsito puede variar ligeramente según la ubicación dentro de España.

6. Impuestos aplicables

• Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.
• No será necesario realizar pagos adicionales en el momento de la entrega.

7. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos o servicios, puedes contactar con nuestra tienda a través de:

Correo electrónico: wholesale@roomgohome.com
Teléfono: +81 (709) 369 14 84
Dirección: HIGASHI NAKACHŌ 8-19, OKAMURA BUILDING 201, URAWA-KU, SAITAMA-SHI, SAITAMA 330-0056, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
Área de servicio: España

Nuestra tienda trabaja continuamente para ofrecer un proceso de compra claro, organizado y fiable en cada pedido。